Основные подходы к моделированию бизнеса – процессное, функциональное, ментальное моделирование. Отличия в подходах и выбор метода моделирования для решения поставленной задачи. Отличительные особенности языков бизнес-моделирования.
Определение ERP системы с точки зрения бизнеса, подробное описание особенностей этого типа программных продуктов. Из чего состоит ERP система: основные модули, гибкость в настройках, описание внедрения. Плюсы и минусы комплексной автоматизации.
Что такое сделка с точки зрения бизнес-процесса продаж. Подробное описание основных этапов сделки: как это работает на практике. Что такое скоринг сделки. Как проводится качественная оценка клиента и текущей сделки. Послепродажная работа с клиентами.
Что такое GAP-анализ и какие задачи он помогает решать. Основные этапы работы по проекту. Диагностика и ее разновидности. Чем интересен метод GAP-анализа для диагностики и анализа выбранных решений. Преимущества графических нотаций.
Что такое BPMN – определение и подробное описание нотации. Из чего состоит BPMN, основные элементы бизнес-моделирования: как их правильно использовать. Различия между исполняемыми и неисполняемыми бизнес-процессами. Как работать с BPMN на практике.
Описание графической нотации IDEF0. Определение стандарта. Особенности функционального моделирования бизнес-процессов. Пример нотации IDEF0 и его подробное описание. Перечень важных ошибок при использовании IDEF0. Плюсы и минусы применения IDEF0.
Особенности создания сайтов на конструкторе: какой сервис выбрать. Преимущества SAAS-решений, выбор шаблонов и особенности работы со стилями. Особенности поисковой оптимизации сайтов на конструкторах, и как реализовать взаимодействие с социальными сетями.
Зачем нужна интеграция CRM-системы с 1С. Преимущества использования CRM-системы для продаж в случае интеграции с учетной системой. Как правильно организовать обмен данными между CRM и 1С. Примеры реализации интеграции и важные нюансы.
