Кейс содержит описание компании Guinness и тех задач, которые должна была решить CRM-система. Далее следует описание решение поставленной проблемы. Особо подчеркнуты преимущества выбранного решения. Подробнее – на видео в статье.
Статьи
Что такое интеграция программного обеспечения и зачем она нужна. Различные методы интеграции: подключение REST API, SOAP, прямое подключение приемника к источнику. Односторонняя и двусторонняя интеграция.
В этой статье я расскажу о недостатках программных продуктов семейства 1С, о том, почему в этих системах так много багов и обновлений. О выбранной системе маркетинга и последствиях агрессивной стратегии. Поговорим о франчайзинге и программистах 1С, а также почему их не любят.
Завершающая часть трилогии. На этом этапе обсудим различные методы тестирования программной системы до и после начала эксплуатации. Преодоление саботажа сотрудников и повышение эффективности обучение. Запуск проекта и сопровождение.
Что такое внедрение программного продукта с точки зрения заказчика и бизнес-консультанта. Основные этапы работы по внедрению программной системы, как работать с клиентами и обосновывать свой выбор правильно. Ошибки при внедрении.
Процесс внедрения программного продукта с точки зрения бизнес-консультантов: доработки в системе, ввод остатков, обучение персонала компании и написание документации. Тестирование и ввод в промышленную эксплуатацию.
Полезные советы бизнес-консультантам и специалистам по внедрению программных решений. Как правильно презентовать программный продукт заказчику, отвечать на вопросы клиентов, находить их проблемы и показывать решения. Вопросы цены и сроков.
Как правильно подобрать программный продукт под нужны конкретного бизнеса? Как собирать сведения о бизнесе правильно? Как убедить руководство в правильности выбора? Полезная информация для бизнес-консультантов и специалистов по внедрению.
Описание профессии бизнес-консультанта. Какие проблемы поможет решить приглашенный бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса. Почему консультант должен быть специалистом в сфере IT. Преимущества сотрудничества с бизнес-консультантом.
Видео обзор ZOHO CRM поможет познакомиться с этой системой максимально наглядно. В обзоре вы увидите, как настраивают ZOHO CRM и как работают в этой системе. Узнаете о ее возможностях и важных особенностях. Поймете, с чего начинать настройки, как будут работать пользователи. Видео на русском языке.
В этой статье я поделюсь перечнем инструментов для решения различных бизнес-задач, которым предпочитаю пользоваться сам. Для каждого направления я предлагаю готовые решения: склад и продажи, телефония и маркетинг, сайты, виды учета.
Описание системы Profishop для работы с постоянными заказчиками и оптовыми клиентами. Преимущества сервиса, основные возможности, принципы работы. Настройка API для автоматизации передачи заказов в учетную систему и/или CRM. Подробный видео обзор.