Главная /

Статьи

Статьи

Какие отчеты используются в CRM в каждом конкретном случае

Какие отчеты в CRM используются в различных случаях. Что нужно для текущей работы, какой перечень отчетов необходим руководителю отдела продаж, что важно для планирования работы компании в целом. Примеры самых популярных отчетов.

15 октября 2019

Кинзябулатов Рамиль

Заблуждения и мифы о бизнес процессах

О моделировании бизнес-процессов ходит очень много мифов. На самом деле, люди склонны преувеличивать глубину знаний об их сфере деятельности, последовательность работы и многое другое. Такие ошибки допускают даже специалисты.

15 октября 2019

Кинзябулатов Рамиль

Управление, О моей работе

Планирование проекта

Какие подходы применяются при планировании проекта. Что такое проект, чем он отличается от процесса. Участники проекта, представление задач и отчетность, контроль работы исполнителей. Вопросы и ответы.

15 октября 2019

Кинзябулатов Рамиль

Управление, Методология, О моей работе

Ответственность бизнес консультанта

Какую ответсвенность бизнес-консультант несет за результат. Когда можно винить специалиста в неудаче, а когда на самом деле виноват заказчик. Как достигать успеха. Особенности совместной работы и важность четкого понимания результата.

15 октября 2019

Кинзябулатов Рамиль

Отчетность в CRM

Виды отчетов в CRM. Базовая отчетность - какие параметры можно изучать. Отчеты KPI - важные особенности, что можно узнать при таком подходе, настройка. Варианты комплексной отчетности в CRM для руководителя и сотрудников.

11 октября 2019

Кинзябулатов Рамиль

CRM

Контакты, контрагенты и клиенты в CRM

Продолжаем изучать работу в CRM системе. Подробно изучаем карточки Контрагентов, Контактов и Клиентов. Изучаем разницу между этими понятиями. Учимся связывать Клиентов с Контактами, планировать работу и последующий анализ качества на разных этапах Сделки.

11 октября 2019

Кинзябулатов Рамиль

CRM

Как рассчитать стоимость внедрения программного продукта

Одним из первых вопросов который задает человек который решил внедрять программное обеспечение (программных продуктов) , это то сколько будет стоить процесс внедрения. Основные составляющие цены.

26 сентября 2019

Кинзябулатов Рамиль