Описание процесса внедрения CRM-системы: основные этапы работы в CRM, построение бизнес-процесса продажи, последовательность действий при внедрении. Пример готового кейса внедрения CRM, пояснения по каждому этапу работ.
Статьи
Описание языка программирования Deluge, который нужен для создания произвольных функций в Zoho CRM. Пример произвольной функции. Связывание функции с рабочим процессом.
Подробный обзор системы CRM Мегаплан: структура системы и особенности работы в рамках сделки. Отчетность и справочники, шаблоны и документы. Возможности интеграции с другими программными продуктами и описание API. Простота CRM системы Мегаплан: плюсы и минусы работы в системе.
Методы автоматизации и оптимизации работы склада при помощи учетной системы и аппаратуры для штрих-кодирования. Описание применения штрих-кодов, перечень необходимого оборудования. Описание бизнес-процесса складского учета. Схема бизнес-процесса.
В этой статье вы найдете информацию о том в чем плюсы и минусы 1С CRM, почему ее выбирают, в чем сильные и в чем слабые стороны этой конфигурации. Бизнес-процессы, отчетность, описание функционала и возможностей интеграции. Рекомендуется для специалистов 1С.
Почему инновации – очень важны для развития современного бизнеса? Как развитие технологий влияет на продажи? Внешние и внутренние угрозы, связанные с инновациями. Собственный бренд и другие напрасные надежды. Что делать, чтобы остаться «на плаву»?
Как чаще всего в бизнес попадают родственники и друзья владельца или руководителя. Проблемы компетенции и личные отношения. Как избежать проблем при сотрудничестве с компанией, где работают родственники руководителя.
Как можно увеличить объемы продаж и прибыль компании. Советы от практикующего бизнес-консультанта. Повышение ценности товара и конверсии, работа над качеством процесса продажи и продажа сопутствующих услуг. Синергия и другие практические решения.
Что такое программная система Zoho Reports. Почему я выбираю это решение для создания отчетности. Тарифы и цены, компоненты и настройки, внешний вид и поддержка. Интеграция и дополнительные возможности. Плюсы программного решения и его недостатки.
Интеграция телефонии и CRM-системы: преимущества этого решения, возможность контролировать качество работы сотрудников и другие важные моменты. Выбор телефонии и затраты на интеграцию. Сложности и «подводные камни» внедрения.
Выбор CRM-системы – процесс сложный, ведь предложений от разработчиков много. Я уже писал статьи на эту тему. А здесь хочу ответить на самые популярные вопросы, которые приходят от читателей с завидной резулярностью. Подробно и с примерами.
Моделирование бизнес-процессов в программной системе BPMS Bizagi. Видео обзор системы, как моделировать бизнес процесс. Видео работы с симуляцией бизнес-процесса в BPMS Bizagi. Совместная работа, документация, другие возможности (видео).