Вы здесь

1C ERP Обзор

Я много пишу об информационных системах для бизнеса, том числе, некоторые статьи посвятил работе с ERP. В последнее время от читателей и клиентов все чаще звучат вопросы, связанные с ERP системой от компании 1С. Почему она вызывает такой интерес? С одной стороны, в связи с санкциями и экономическим кризисом часть иностранных компаний уходит с российского рынка. С другой, все большее число отечественных бизнесменов интересуются российским программным обеспечением, которое по их мнению создается с учетом российского законодательства и особенностей рынка. Утверждение это спорное, но - тенденция существует.

Кроме того, в сети ходят упорные слухи, что УПП 1С (Управление производственным предприятием) скоро могут снять с поддержки. А потому нужно искать альтернативные решения. И, конечно, пользователи программных продуктов 1С, в первую очередь, изучают ERP 1C. Слухи эти, судя по всему, распускают франчайзеры (партнеры 1С). Об этом я расскажу подробнее чуть позже. Но результат - беспокойство бизнесменов и поиски альтернативы УПП.

Еще одна категория пользователей, задающих вопросы по этой ERP системе, – это люди, изучающие возможность внедрения какой-либо ERP для своего бизнеса. Компания 1С активно вкладывается в маркетинг и продвижение своих продуктов, а потому в поисковой выдаче ERP 1С также опережает своих конкурентов.

Немаловажную роль в повышении интереса к российским программным системам играет закон «О защите персональных данных» и другие нововведения в законодательстве РФ, усложняющие пользование иностранными SAAS-решениями.

Я принимал участие в проектах по внедрению ERP 1С, изучил это программное решение на практике. Вопросы по этой системе приходят ко мне все чаще. А потому я решил ответить на них в этом обзоре. Описывать я буду ERP 2.4, но, думаю, она мало отличается от других версий. Дело в том, что все эти системы обновляются редко, рынок ERP в принципе довольно инертен, и обновления подобных систем направлены большей частью на исправление выявленных багов (ошибок) или обновление печатных форм документов и отчетов в связи с какими-то изменениями в законодательстве.

Для более глубокого понимания тематики я рекомендую также ознакомиться со статьями «Что такое информационная система», «Что такое ERP системы», «Иерархия систем и выбор программного обеспечения».

Надеюсь, что эта статья поможет консультантам, которые планируют провести демонстрацию ERP 1С, а также специалистам, находящимся в поиске наиболее подходящей ERP. Обычным пользователям эта статья может показаться несколько сложной. Впрочем, при желании разобраться – нет ничего невозможного.

Юзабилити и дизайн

В принципе, дизайн и структура ERP 1С отличаются от привычного всем внешнего вида УПП 1С. Можно сказать, что создатели взяли полностью внешний вид и меню УПП, после чего несколько их осовременили.

Например, меню в УПП 1С находилось в верхней части экрана. В ERP его перенесли влево и сделали вертикальным. Но структура меню, по сути, осталась прежней. А потому все, кто работал с управляемыми формами, в меню ERP разберутся очень быстро.

Юзабилити ERP также практически ничем не отличается от других продуктов линейки типовых конфигураций 1С. Вы также можете смотреть историю кликов, пользоваться ссылками на документы и т.д. В общем, если вы работали в современных конфигурациях 1С (Бухгалтерия, Управление торговлей и др.), вы без труда разберетесь, где и что искать в ERP системе.

Из минусов стоит отметить:

  1. Низкая скорость загрузки документов. В этом ERP ничем не отличается от других продуктов 1С, все они склонны «подтормаживать».Это одна из причин почему 1С в принципе не может никак всерьез выйти на зарубежный рынок. 

  2. Сложные «перегруженные» информацией формы документов. Например, один документ может содержать 5 вкладок, в каждой из которых множество информационных полей. Эта сложность нередко пугает пользователей и усложняет работу. 

  3. Выразительные средства 1С крайне ограничены. Это обусловлено относительно скромными возможностями среды 1С. 

Кроме того, во внешнем виде есть некоторые баги, но они – не критичны. В процессе внедрения с этими недостатками можно справиться. В одних случаях пишутся внешние формы и обработки, которые позволяют пользоваться более простыми версиями «документа с 7 вкладками». В других – создают упрощенные интерфейсы для разных категорий пользователей.

Подытожим. Юзабилити ERP ничем не отличается от юзабилити других продуктов 1С со всеми их достоинствами и недостатками. Но так как ERP – продукт очень сложный, то недостатки 1С становятся очень заметны. А потому я бы поставил оценку «три с минусом».

Функциональность и возможности

С точки зрения функциональности эта ERP является комплексной системой, объединяющей в себе основные типовые конфигурации 1С. Разработчики в своем блоге даже пишут, что на самом деле – процесс идет с точностью наоборот, т.е. сначала пишется комплексная ERP, а потом от нее отделяют отдельные конфигурации – «Управление торговлей», «Комплексная автоматизация» и т.д. Подробности по ссылке - https://habr.com/company/1c/blog/280394/

По функциональности ERP 1С является одной из самых мощных систем в своем классе. В ней есть все, что может понадобиться торговому предприятию – от и до. Также эта система подходит для дискретного производства. Например, на швейной фабрике эта система прекрасно работает. На каком либо сборочном производстве. В других случаях (непрерывного производство или его еще называют процессным) , увы, она оказывается абсолютно неподходящей. Из примеров, меня привелкали для участия в проекте автоматизации производства по переработке масел. И там я наблюдал попытки внедрения ERP 1С. К сожалению, для процессного производственного цикла она оказалась неприспособленной. В этом случае процессный подход, реализованный в 1С ERP, просто не работает. 

Стоит отметить, что ERP – это единственный продукт 1С, в котором реализован полноценный производственный модуль. Отдельные типовые конфигурации все имеют определенные ограничения. А потому есть вы хотите получить полноценную автоматизацию производства с использованием продуктов 1С, вам придется либо купить ERP, либо писать конфигурацию для производства самостоятельно.

Исключением можно было бы назвать УПП 1С, но так как этот продукт уходит в прошлое, я его рассматривать не буду.

Например, существует конфигурация для производственных компаний – «Комплексная автоматизация». Казалось бы, в ней есть также все необходимое. Но если изучить внимательно, то окажется, что в ERP имеются спецификации, маршрутные карты и некоторые другие полезные возможности, которых в КА 1С отсутствуют.

Подытожим. ERP 1C – это наиболее продвинутая и мощная из всех существующих конфигураций 1С, включая типовые и отраслевые (об этом можно подробнее прочитать в моей статье «Что такое 1С»), в которую включена возможность полноценного управления производством.

Скорость и стабильность работы

Насколько ERP система отзывчива? Давайте разберемся подробнее. О том, что документы открываются и проводятся сравнительно долго, я уже упоминал выше. Этот недостаток существует во всех без исключения конфигурациях 1С и обусловлен базовыми решениями платформы. Но если в простых небольших конфигурациях документ при проведении записывается в 2-3 таблицы одновременно, то в сложной системе таких таблиц может быть более 10. Конечно, это еще больше замедляет работу. А при большом объеме накопленных данных конфигурация может начать даже зависать.

С этим борются при помощи архивирования, пишут специальные доработки, которые помогают ускорить процесс. Но суть проблемы – в платформе. Все продукты 1С при записи в базы данных используют большое количество практически неоптимизированных таблиц.

Еще один важный параметр – это скорость проведения регламентных операций, например, расчет НДС или подготовка квартального отчета. Эти операции в 1С также проводятся долго . И чем больше документов охватывает отчетный период, тем дольше будет проводиться обработка.

Так, у меня есть клиент, который вынужден «закрывать» месяц в течение 2 дней. Именно столько времени требуется на автоматическую обработку всех документов. И если вдруг хотя бы в одном из них будет ошибка, то обработка прервется с сообщением об ошибке, и весь процесс придется повторять с самого начала.

В принципе, долгие обработки и проблемы с ошибками в документах – общая беда всех ERP систем. Но при этом 1С – особенно выделяется из-за низкой скорости обработки данных.

С точки зрения стабильности и надежности, к системе претензий нет. Если раньше приходилось проверять регулярно целостность баз данных, восстанавливаться из резервных копий, то в последние годы эти проблемы в 1С практически полностью решены. Работает система стабильно и надежно, есть некоторые баги, но они действительно не критичны.

Подытожим. Скорость работы системы с формами и отчетами – на среднем уровне. Открытие и проведение документов может быть долгим, все зависит от сложности форм и объемов информации. Скорость обработок – очень низкая. Особенно в случае большого количества документов. При этом стабильность работы – на высоте.

Плюсы и минусы системы

Что можно отнести к преимуществам ERP 1С:

  1. В системе есть все, что может понадобиться для работы. Она содержит все типовые конфигурации 1С + еще некоторые дополнительные возможности, которые в отдельных конфигурациях отсутствуют.

  2. ERP 1С – единственная конфигурация 1С, где реализован полноценный производственный учет.

  3. Конфигурация активно развивается, постоянно появляются обновления, в том числе, своевременно вносятся изменения под нововведения в законодательство РФ.

  4. Программный продукт ERP 1С отличается привлекательной ценой, если сравнивать с конкурентами.

А теперь поговорим о недостатках:

  1. Дизайн. Продукты 1С никогда не отличались особо привлекательным дизайном, но даже для людей, которые к ним привыкли, дизайн ERP выглядит менее привлекательным в сравнении, например, с УПП.

  2. Скорость работы. Проблемы с долгими проведениями документов и обработками знакомы всем пользователям программных решений 1С.

  3. Постоянные обновления. С одной стороны, обновления – это хорошо. Но они несут в себе и негатив. Каждое обновление – это новые баги, и хорошо, если взамен старых, а не в придачу. И за всем этим нужно постоянно следить.

  4. Платформа. О недостатках платформы 1С я подробно писал в статье «Почему 1С это плохо и почему так не любят 1С программистов»

Особенности работы в ERP 1С

Обычно ERP сравнивают с УПП. Я также начну с этого сравнения. Обе конфигурации работают на платформе 1С 8.3. На момент написания статьи эта конфигурация – наиболее свежая. Не стоит считать ERP 1С какой-то особой системой, не повторяйте эту распространенную ошибку. На самом деле ERP – это одна из конфигураций 1С, написанная на той же платформе, что и УПП. А потому ERP имеет все преимущества и недостатки платформы 8.3. И ждать чего-то революционного в сравнении с УПП от нее не стоит.

Интерфейс ERP выполнен на управляемых формах. Для пользователей это означает более лаконичный внешний вид, при этом многие нюансы интерфейса платформа выполняет автоматически.

Интерфейсное меню расположено слева. А вверху – вкладки открытых страниц. Все страницы настраиваемые, можно изменить их внешний вид. 

Ввод остатков

Первое, что необходимо сделать для начала работы с системой, это произвести ввод начальных остатков. Их можно импортировать из других конфигураций 1С либо внести самостоятельно вручную. В результате создаются документы ввода первоначальных остатков.

Обратите внимание: в этом разделе – документы, но не справочники. Как переносить справочники, необходимо решить отдельно.

В системе реализованы две формы учета – управленческий и бухгалтерский. Ввод остатков осуществляется с учетом необходимого вида учета.

Можно перенести данных их других систем (в видео я об это рассказываю). Кстати консолидировать данные при импорте не получиться, то есть если вы 

Настройка прав доступа

Следующий этап, который необходимо выполнить, это создать пользователей и настроить для каждой группы пользователей права доступа.

Настройка прав доступа в ERP ничем не отличается от других конфигураций 1С:

  1. Заходите в раздел «Настройки пользователей и прав»

  2. Создаете группы пользователей

  3. Указываете для каждой группы права

  4. При создании нового пользователя сразу указываете, к какой группе он относится.

Обратите внимание, что в числе прочего, имеется возможность ограничивать доступ на уровне записей. Эта настройка позволяет очень гибко работать с правами и ограничениями при работе с документами. Настроек прав доступа очень много, и они могут пересекаться. Самое простое решение которое мы нашли, чтобы не настраивать этот механизм как он есть в ERP ( справедливо также для УПП), это написание отдельных обработок для поределенных рабочих мест. 

Функционал

Если вы зайдете в ERP с правами администратора, весь существующий функционал вы увидите в меню слева: CRM, бухгалтерия, закупки, склад и т.д. Здесь нет ничего нового для пользователей других конфигураций 1С, кроме раздела Производство. В принципе, ERP внедряют преимущественно ради этого модуля.

Торговым компаниям, не имеющим собственного производства, более чем достаточно других конфигураций 1С – «Управление торговлей», «Бухгалтерия» и т.д. Затраты на покупку и внедрение ERP в таких случаях нецелесообразны.

Но если у вас – производственное предприятие, вам обязательно понадобится либо УПП, либо ERP. О конфигурациях УНФ, КА или отраслевых решениях я здесь говорить не буду. В них нет многих важных для производственных компаний возможностей, а потому каждая из них подходит только в отдельных случаях.

В ERP для Производства реализован максимум возможностей среди типовых конфигураций 1С, в том числе, имеются «Маршрутные карты», «Спефикации» (эти разделы в КА, например, отсутствуют). Реализована и вся необходимая для управления производством отчетность. Здесь вы сможете вести учет полного цикла производства ( еще раз напоминаю - дискретного производства).

В других модулях также имеется все необходимое для работы. Но они вам, скорей всего, знакомы по другим конфигурациям. Правда, и здесь есть небольшие дополнения. Например, в разделе «Продажи» выделены в разные категории Контрагенты и Партнеры.

Еще один несомненный плюс функционала ERP – это появление удобных универсальных механизмов, которые заметно упростили настройку конфигурации. Так, чтобы добавить в документ или справочник новое поле, нет необходимости во внешних доработках. Все просто:

  1. Заходите в раздел «НСИ и администрирование» - «Общие настройки»;

  2. Выбираете пункт «Дополнительные реквизиты» или «Дополнительные сведения»;

  3. Добавляете нужный реквизит в документ или справочник.

Таким образом, новые поля и реквизиты в справочниках или документах можно быстро создавать без помощи программиста. Сведения и реквизиты будут по-разному отображаться в документах и храниться в базах данных. На самом деле экономит много времени и сил пользователей.

Еще один удобный универсальный механизм – это возможность создавать «Виды контактной информации». Теперь вы также без помощи программиста можете добавлять адреса, телефоны, email, страницы в соцсетях или любые другие поля для хранения контактов в выбранный справочник.

Разделение бухгалтерского и управленческого учета

По умолчанию документы проводятся по управленческому учету без бухгалтерского. Чтобы документ попал в бухгалтерский учет, нужно выбрать один из двух вариантов проведения:

  1. Обработка «Отражение документов в регламентированном учете»;

  2. В самом документе выбрать «Отразить в регламентированном учете».

Настройки бухгалтерского учета вы можете изменить в разделе «НСИ и администрирование» - «Настройка отражения документов в регламентированном учете».

Это очень важная особенность, можно сказать даже прорывная для 1С, и хотя сейчас идут споры среди специалистов насколько это правильно с точки зрения учета в том виде в котором это реализовано, но то что это удобно это факт.

Бюджетирование и МСФО

В этой конфигурации, в отличие от других, эти возможности реализованы. Даже в УПП бюджетирование не выделено в отдельный модуль, настолько насколько это сделано  в ERP 2 что снижает возможности использования этого функционала. В 1C ERP бюджетирование вы увидите отдельно в левом меню. Он тесно переплетен с другими системами, и с их помощью действительно можно решить множество задач. Но важно понимать что скорее всего для полноценного процесса Бюджетирования вам понадобиться система 1С Документооборота, возможность интеграции с которой заложена изначально в 1С ERP.

Про МСФО я сказать ничего не могу, так как не сталкивался с ним и задач по этому виду учета не решал.

Сравнение ERP и УПП

Несмотря на общую платформу, отличий у этих конфигураций очень много:

  1. Интерфейс. В УПП меню находится сверху и не используются управляемые формы. В результате внешне УПП больше похоже на старые версии 1С.

  2. Функционал. Отличий очень много, в УПП меньше возможностей в управлении производством, не выделено отдельно бюджетирование, нет возможности настраивать поля в справочниках и документах и т.д.

  3. Бухгалтерский учет в УПП неотделим от управленческого. Т.е. проведение любого документа осуществляется одновременно и в управленческом, и в бухгалтерском учете.

В остальном возможности в УПП и ERP примерно одинаковы и для многих компаний новые возможности ERP не принципиальны. ERP – более современное и мощное решение, УПП – немного проще. Но в этой простоте есть и свои плюсы.

 

Вопросы и ответы

В этом разделе я хочу ответить на те вопросы, которые мне чаще всего задают.

В чем отличие ERP от КА?

В принципе, ERP и КА во многом совпадают между собой. Все, что касается торговли, склада, бухгалтерии и кадрового учета в этих конфигурациях практически идентично. Но когда речь заходит о модулях управления производством, разница между конфигурациями очень заметна. В КА работа с производством «урезана», отсутствуют многие важные функции. Также в некоторых нюансах отличается и бюджетирование. Кроме того, в ERP есть модуль МСФО и некоторые другие возможности, которые отсутствуют в КА.

Если у вас имеется полноценное производство, лучше купить ERP. Просто потому что в КА вы не найдете многих важных функций для производства.

В каких случаях можно обойтись УНФ? Там тоже есть производство

Как следует из названия УНФ – управление небольшой фирмой, эта конфигурация подойдет действительно небольшим компаниям. Модуль производства здесь имеется, но он еще более урезан даже по сравнению с КА. К слову, конфигурация КА (Комплексная автоматизация) с точки зрения разработчиков предназначена для среднего бизнеса.

Но все же я рекомендую в таких вопросах консультироваться со специалистами. Очень многое зависит от особенностей вашего бизнеса и производства. В каких-то случаях вам хватит урезанного функционала даже на сравнительно крупном предприятии, а где-то даже для небольшого цеха что-либо кроме ERP покупать будет бессмысленно.

Что выбрать: ERP или 1С УТ 11?

Сразу скажу, что сравнивать эти конфигурации я считаю вообще не правильным. Они просто разные. И предназначены для разных целей. Впрочем, некоторые 1С-разработчики предлагают внедрение 1С УТ 11 с крупными доработками для получения всех необходимых возможностей автоматизации. Но стоит это обычно дорого. Да и смысла не имеет, так как в том же УПП (предшественнике ERP) есть уже сложившийся документооборот, который изначально отсутствует в УТ 11, например, производственные или складские накладные определенного вида. И не имеет смысла «изобретать велосипед» и усложнять работу своих сотрудников.

А потому предложения типа «Не нужна вам ERP, давайте доработаем и добавим производственный модуль к УТ 11» я считаю недопустимыми и непрофессиональными. Если КА еще можно и правда попробовать доработать под потребности конкретного производства, то модуль, предназначенный для торговли – нет.

Как выбрать, кому доверить внедрение?

Этот вопрос – сложный и традиционно «больной». Конечно, в первую очередь, следует проверить, является ли выбранная вами компания официальным партнером 1С. Но и в этом случае остаются все проблемы, которые я описывал в статье «Что такое 1С? 1С Франчайзинг». Кроме того, специалиста по ERP найти крайне сложно. И большинство из них работают не в специализированных компаниях, а на производстве. Дело в том, что владельцы бизнеса нередко сманивают таких специалистов, что и понятно. Зарплату предлагают даже выше, работы – меньше, нет необходимости ездить к клиентам, изучать разные виды бизнеса, общаться с разными, порой, очень сложными людьми. В результате в сфере внедрения ERP 1С наблюдается настоящий кадровый голод.

Что тут можно посоветовать? Изучайте отзывы, советуйтесь со знакомыми, которые уже пользуются ERP. Будьте внимательны.

Как внедрять ERP и на что обращать внимание?

Здесь я хочу не столько ответить на вопрос (он настолько объемный, что пришлось бы писать целый учебник), сколько обратить внимание на частые ошибки и связанные с ними сложности.

  1. Если вы пользуетесь УПП с какими-то доработками и надстройками, не надейтесь, что вы установите ERP и сможете туда просто перенести все доработки. Скорей всего, из этого ничего не выйдет. Я рекомендую использовать «карту разрывов». Опишите свой бизнес-процесс, проверьте, насколько он соответствует типовым возможностям ERP. И переносите доработки очень осторожно.

  2. Импорт данных. Так как в 1С для хранения данных используется очень много взаимосвязанных таблиц, перенос данных из системы в систему требует особого внимания. Как ни странно, об этом многие забывают, и проблемы с импортом и несоответствием таблиц «всплывают» в самом конце работы.

 

Цена внедрения 1C ERP?

Важно понимать что при внедрении такого сложного продукта цена очень сильно будет зависеть от компетентности представиделей заказчика. Почему так? Потому что необходимо понимать что внедрять вам будет подрядчик за деньги и чем больше он вам навяжет услуг тем лучше для пдрядчика. Проблема в том что в случае с 1C ERP, это будет сделать легче в силу ее сложности.  Я рекомендую перед выбором подрядчика пройти обучение и смоделировать ваш процесс производства своими силами. 

Когда пора начинать переход с УПП на ERP?

Некоторые компании уже сейчас (на моент написания статьи ноябрь 2018 года) запланировали начало внедрения ERP системы в ближайшие месяцы. Например, с января 2019 года. При этом поддержка УПП в следующем году еще будет продолжаться. Но решение это – правильное.

Дело в том, что работы по внедрению ERP, скорей всего, продлятся около года. Это очень сложный и большой продукт, здесь крайне важно внести все доработки и перенести все данные. В отличие от маленьких конфигураций в ERP не выйдет «добавлять забытое на ходу». А потому, даже если вас будут убеждать, что переход пройдет быстрее, не верьте. И начинайте процесс заранее.

Небольшое резюме

Что бы хотелось сказать напоследок тем, кто решил внедрить ERP 1С? Даже если вам кажется, что это – очень простой программный продукт, это не так. Да, многие пользователи привыкли к программным решениям 1С, им кажется, что все это – очень просто. Но на самом деле, ERP 1С – это сложная комплексная система уровня ERP.

По причине сложности ERP 1С – это очень дорого. И сам продукт стоит намного дороже большинства конфигураций, и работа специалистов при внедрении и обслуживании обойдется совсем не дешево. А потому, обязательно нужно до покупки и начала внедрения взвесить все «за и против». И понять, действительно ли эта система вам нужна. Но с учетом ее сложности, такое решение должны принимать специалисты.

А потому всем пользователям, руководителям и владельцам бизнеса я настоятельно советую: проконсультируйтесь с опытным специалистом. Только профессионал определит, будет ли успешным внедрение этого продукта у вас.

А если вы усомнились в том, что от ERP 1С может быть какая-то польза после перечисления ее недостатков, вы также можете сильно ошибаться. И здесь я также советую доверять специалистам и консультироваться с ними. Я уже видел на практике реальные примеры бизнеса, который успешно и плодотворно использует ERP 1C.

Copyright © 2018 All rights reserved. Trinion. Кинзябулатов Рамиль.