CRM. Подробно и по делу. PDF версия

crm

Как

сэкономить на CRM

Рамиль Кинзябулатов

CRM. Подробно и по делу

Книга «CRM. Подробно и по делу» стала результатом многолетнего изучения CRM-систем и практического опыта внедрения их для российских и зарубежных компаний. В книге собраны основные понятия, необходимые для понимания, что такое CRM-системы и зачем они нужны, полезные советы по выбору и внедрению CRM. Книга написана понятным для широкой аудитории языком и будет интересна представителям бизнеса, специалистам по внедрению ПО, а также профессиональным бизнес-консультантам.

В книге Вы узнаете:

  • Как выбирать CRM-систему?
  • Что нужно для внедрения CRM?
  • В чем особенности телефонии в CRM?
  • Как работать с отчетностью в CRM?

Стоимость PDF версии книги 399.00 рублей