Почему необходимо обследование
Каждый бизнес и организация по-своему уникальны. Бизнес – как ребенок: зарождается, растет, развивается и меняется в зависимости от внешних и внутренних факторов. В результате даже конкуренты, которые работают, казалось бы, одинаково, при детальном изучении во многом отличаются друг от друга.
Чтобы бизнес-аналитик понимал, с чем он имеет дело, какие сложности испытывает компания, где именно процессы нуждаются в оптимизации, необходимо детально изучить все особенности работы каждого подразделения, а также их взаимодействие между собой.
Грамотный бизнес-аналитик обязательно изучит существующую ситуацию прежде чем давать какие-то рекомендации. Типовых решений здесь просто не существует.
Конечно, есть определенные закономерности, есть успешные решения в той или иной сфере, на которые имеет смысл ориентироваться. Но все эти успешные компании прошли свой особый путь становления. Изучение чужих результатов не даст ответа на вопрос – «Как от того, что есть, прийти к тому, что хочется получить».
Потому бизнес-консультант обязательно должен вникнуть в существующую ситуацию в компании, детально изучить все процессы и взаимосвязи. Только тогда он сможет предложить оптимальные пути перехода к желаемому результату и наиболее подходящие инструменты для решения поставленных задач.
-
Необходимо при заказе услуг:
- Автоматизация работы одного подразделения.
- Внедрение CRM или другой системы 2 уровня.
- Модернизация работы подразделения
- Создания нового подразделения
-
Специалист в рамках услуги:
- Проводит интервью с руководителем для выявления потребностей и постановки задачи.
- Изучает особенности работы отдела и (по мере необходимости) компании.
- Проводит интервью с сотрудниками
Заказчик получает:
- Графическую нотацию бизнес-процесса, подлежащего оптимизации.
- Подробное описание методов оптимизации с обоснование каждого решения.
- Перечень необходимых работ и калькуляцию на покупку программных систем.
- Цены и сроки по каждому этапу работы.
- Счет на оплату услуг.