Обзор ServiceDesk Plus

Обзор ServiceDesk Plus

public 7 минут(а) на чтение
Программное решение ServiceDesk Plus как пример системы класса Enterprise Service Management (ESM). Важные особенности ServiceDesk Plus, организация оплаты, закупки, активов, отчетности. Плюсы и минусы программного решения.
Обзор системы ZOHO DESK

Обзор системы ZOHO DESK

public 7 минут(а) на чтение
Программная система для организации работы службы технической поддержки ZOHO DESK. Организация работы с тикетами, отчетность, совместная работа над поставленной задачей, контроль выполнения на уровне руковосдтва, другие возможности системы.
Обзор системы Mango CRM

Обзор системы Mango CRM

public 10 минут(а) на чтение
Подробное описание программной системы Mango CRM. Интерфейс, основные возможности и компоненты. Рабочий стол и статистика. Основные этапы процесса продаж и связанные с ними возможности. Плюсы и минусы Mango CRM для малого, среднего и крупного бизнеса.
Анализ системы Business Studio

Анализ системы Business Studio

public 12 минут(а) на чтение
Подробный обзор системы бизнес-моделирования Business Studio. Где применяется моделирование бизнес-процессов. Описание возможностей, плюсы и минусы программной системы Business Studio.
Знакомство с языком программирования Deluge. Создание произвольной функции в системе Zoho CRM.

Знакомство с языком программирования Deluge. Создание произвольной функции в системе Zoho CRM.

public 6 минут(а) на чтение
Описание языка программирования Deluge, который нужен для создания произвольных функций в Zoho CRM. Пример произвольной функции. Связывание функции с рабочим процессом.
Zoho Reports. Из чего состоит и как с ней работать.

Zoho Reports. Из чего состоит и как с ней работать.

public 10 минут(а) на чтение
Что такое программная система Zoho Reports. Почему я выбираю это решение для создания отчетности. Тарифы и цены, компоненты и настройки, внешний вид и поддержка. Интеграция и дополнительные возможности. Плюсы программного решения и его недостатки.
Zoho CRM. Обзор

Zoho CRM. Обзор

public 13 минут(а) на чтение
Подробный обзор Zoho CRM с точки зрения пользователей и специалистов по автоматизации продаж. Базовые модули, работа со сделкой, телефония и отчетность. Функциональные возможности программной системы, интеграция с другими программными решениями. Пользовательский интерфейс. Цены и тарифы.