Консультант эффективности бизнес-процессов

Решения

CRM
Управленческое консультирование

Интерация сrm

Интеграция

Интеграция API

API – это специальный программный механизм, предназначенный для интеграции CRM систем с другими программными продуктами. Другими словами, API – это набор инструментов и программ, которые при правильной настройке позволяют обмениваться информацией между CRM-системой и программой учета (например, ...

узнать подробности
Интеграция

Территориальный менеджмент

Если ваши подразделения или менеджеры отдела продаж закреплены за различными территориями, важно направлять запросы от потенциальных клиентов соответствующим  специалистам. Кроме того, для эффективного руководства необходимо осуществлять контроль работы также с учетом территориальных зон ответственн...

узнать подробности
Телефония

Настройка телефонии

Телефония в CRM-системе – это важная функция, которая необходима для организации полноценного взаимодействия с клиентами в системе CRM. Телефонные переговоры – один из самых популярных каналов продаж. И если общение с клиентами по телефону происходит вне CRM-системы, возникают следующие проблемы: ...

узнать подробности
CRM

Сделка в CRM-системе

В работе отдела продаж сделка является не просто целью, но также и процессом, состоящим из определенных этапов. Например, это могут быть: подписание договора; выставление счета; получение предоплаты; отправка заказа в учетную программу или на производство; отгрузка товаров или выпол...

узнать подробности
CRM

Разделение на лиды и контакты

Часто по причине отсутствия отдельных справочников в CRM-системе или по другим причинам компании создают общий справочник контрагентов, в котором клиенты и лиды (потенциальные клиенты) никак не разделены. В результате такого подхода: Нет возможности выделить отдельно группы контактов «клиент...

узнать подробности
CRM

Настройка прав доступа

Для качественной работы в CRM-системе недостаточно настроить программу и организовать доступ с разных устройств к системе. Не менее важно определить права доступа для разных пользователей и организовать защиту информации от несанкционированных изменений. Разделение прав доступа может осуществлять...

узнать подробности
CRM

Подготовка качественной документации

В рамках проекта по внедрению CRM-системы, ее настройки или доработки важно не только качественно выполнить работу и обучить персонал, но также составить для заказчика и его сотрудников качественный пакет документации, который поможет в будущем работать без участия и помощи разработчиков, обучать но...

узнать подробности
Обучение

Оценка подготовленности персонала к работе в CRM

Существует множество различных программных продуктов, которые позиционируют себя и являются CRM-системами. Некоторые из них проще, другие – сложнее.  И в зависимости от навыков и уровня владения компьютером сотрудников отдела продаж во многом зависит эффективность внедрения выбранной CRM-системы. ...

узнать подробности
CRM

Разработка и настройка отчетности

Отчетность необходима для получения актуальной информации о работе отдела продаж, взаимодействии каждого специалиста с клиентами, принятия управленческих и других важных решений. Отчеты делятся на три вида: Базовая отчетность. Отчеты этого типа присутствуют в CRM-системе по умолчанию либо мо...

узнать подробности
CRM

Настройка интерфейса

Интерфейс пользователя – это сочетание внешнего вида программной среды, которую пользователь видит на экране, со всеми средствами, при помощи которых выполняются те или иные задачи, в том числе, меню, кнопки, строка поиска и т.д. Очень важно, чтобы интерфейс был удобным для работы, имел все необх...

узнать подробности
CRM

Кейсы вашей компании в CRM

Кейс с бизнесе – это описание реальной ситуации и способа ее разрешения, включая пути, выбранные участниками решения, а также итоговый результат.   Кейсы активно применяются компаниями, специализирующимися на различного рода услугах, для подтверждения компетентности. Выборочно такие кейсы размеща...

узнать подробности
CRM

Интеграция с учетной системой

Современная автоматизация бизнеса предполагает, в том числе, оперативный обмен данными между разными программными системами, которые используются на предприятии, без участия человека. И если ваша компания пользуется в своей работе какой-либо учетной системой (1С или любой другой), а также использ...

узнать подробности
CRM

Интеграция с телефонией

Интеграция CRM-системы с телефонией  - это стандартная процедура, благодаря которой телефонное общение с клиентами надежно фиксируется в системе CRM, на основе телефонных переговоров создаются новые задачи в цепочке продаж, а также достигается контроль качества работы с клиентами, в том числе, в тел...

узнать подробности
CRM

Интеграция CRM-системы с сайтом

Интеграция сайта и CRM-системы необходима, чтобы получать в автоматическом режиме информацию, которую посетители (клиенты) отправляют с сайта. Интеграция производится через средства API или другими методами, в результате которых сбор данных с сайта производится либо полностью автоматически через опр...

узнать подробности
CRM

Интеграция с online чатом

Сегодня во многих интернет-магазинах и на сайтах компаний можно увидеть окошко online-чата с консультантом.  Подключаются они сравнительно просто, а удобство такого формата общения высоко ценят многие покупатели. Интеграция CRM системы с online-чатом – это возможность получать в автоматическом ре...

узнать подробности
CRM

Игрофикация

Игрофикация – это вид отчетности, который необходим для повышения эффективности работы сотрудников и мотивирования их нематериальными стимулами. При этом какие-то рабочие процессы становятся частью некой игры (соревнования). Зачем нужна игрофикация? В современных условиях материальная заинтересова...

узнать подробности
CRM

Задачи в CRM-системе

Задачи в CRM-системе – это основной инструмент для алгоритмизации работы с клиентами. Задачи могут выставляться вручную (руководителем подразделения или самим менеджером) либо автоматически на основании предыдущих действий и их результатов. Примеры использования задач в CRM Менеджер совершил звоно...

узнать подробности
CRM

Доработка CRM

Доработка CRM-системы требуется в том случае, если имеющихся возможностей не хватает для реализации всех пожеланий заказчика. Это могут быть какие-то дополнительные документы и задачи, справочники, отчеты и т.д. Когда необходима доработка: Средствами CRM-системы невозможно выполнить тот или ...

узнать подробности
Консалтинг

Выбор варианта поставки: SAAS или Standalone

Практически любое программное сегодня предлагается в двух вариантах – «облачный» сервер SAAS с доступом для клиентов и «коробочное» решение Standalone. Преимущества решения SAAS: Нет необходимости использовать собственный сервер; Программа не нуждается в постоянном техническом обслуживани...

узнать подробности
Бизнес-процессы

Бизнес-процессы в CRM

Бизнес-процессы – это возможность выстроить работу подразделений и сотрудников компании в соответствии со строгим алгоритмом.  Такое решение позволяет ввести стандартизацию и значительно снизить влияние человеческого фактора на работу с клиентами или другие результаты деятельности. При этом грамо...

узнать подробности
CRM

Анкетирование

Анкетирование – это вид опроса, который позволяет получить от потенциальных и реальных покупателей обратную связь, при этом выяснить важные для повышения эффективности работы и развития бизнеса факты. Примеры того, что можно выяснить при анкетировании: Какая реклама вашим покупателям кажется...

узнать подробности
Интеграция

Web-формы

Web-форма – это специально ограниченная часть страницы сайта, которая предназначена для заполнения пользователем. По сути, Web-форма – это аналог небольшой анкеты с вопросами и местом, предназначенным для ответов. При этом на сайте ответы пользователя могут быть написаны текстом или выбираться из вы...

узнать подробности
CRM

Social CRM

Social CRM – это дополнительные возможности для вашей CRM-системы, которые помогут полноценно и качественно работать с социальными сетями. Зачем это нужно? Сегодня очень многие компании ведут активную работу в социальных сетях. Это может быть рекламная группа или страница, которую постоянно обновл...

узнать подробности
CRM

Email трекинг

Email трекинг – это набор инструментов, который позволяет отследить качество и эффективность почтовой рассылки. При помощи Email трекинга вы сможете узнать такие полезные вещи: Кто из получателей (какой процент) открыли письмо, кто его удалил, не читая, а кто – отправил в спам. Кто из получа...

узнать подробности
CRM

Email рассылка

Сегодня Email рассылка – это очень популярный маркетинговый инструмент для работы с покупателями и заказчиками. При помощи рассылок можно проводить послепродажную работу с клиентами или привлекать тем или иным способом «отказников», т.е. тех покупателей, которые по каким-либо причинам так и не совер...

узнать подробности
CRM

E-mail клиент. Интеграция с CRM

Практически все компании используют в работе с клиентами переписку по email. Один и тот же почтовый ящик, привязанный к определенному почтовому сервису, используется годами. Его знают постоянные покупатели, он указан рядом с телефонами на визитках, в «шапке» официальных документов, в различных видах...

узнать подробности

slot online

http://206.189.151.151/

SLOT ONLINE

Slot Online

Slot Deposit Pulsa

slot deposit pulsa

slot pulsa tanpa potongan

slot

judi online

QQslot

Deposit Pulsa Tanpa Potongan

Slot Deposit Pulsa Tanpa Potongan

Slot Deposit Pulsa

Slot Gacor

Slot Pulsa

Slot

Situs slot

Judi online

judi slot

slot online

joker123

login joker123

daftar joker123

joker123

login joker123

daftar joker123

joker123 apk

slot pulsa

slot deposit pulsa

slot deposit pulsa tanpa potongan

slot pulsa tanpa potongan

slot pulsa tanpa potongan

slot deposit pulsa

slot deposit pulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

slot

slot online

slot

judi online

poker online

poker88

slot deposit pulsa

slot deposit pulsa

slot online

slot online

slot online

slot deposit pulsa tanpa potongan

slot deposit pulsa tanpa potongan

https://diga.usac.edu.gt/.-/

http://www.dasuten.utn.edu.ar/dasuten/.-/qqpulsa/

https://fulafia.edu.ng/wpages/-/qqpulsa/

https://itzitacuaro.edu.mx/contador/-/qqpulsa/

https://dep.zitacuaro.tecnm.mx/extensiones/.-/qqpulsa/

https://cema.usac.edu.gt/.-/

http://www.dasuten.utn.edu.ar/misc/farbtastic/-/slot-online/

https://itzitacuaro.edu.mx/depsistemas/-/joker123/

https://desertgate.ae/link/-/slot-deposit-pulsa/

https://desertgate.ae/micro/five/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.shc.edu.ph/fancy/-/joker123/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/joker123/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/joker123/

https://desertgate.ae/golf/files/joker123/

https://www.shc.edu.ph/online_clearance/-/qqpulsa/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/qqpulsa/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/qqpulsa/

https://desertgate.ae/feedback/-/qqpulsa/

https://www.shc.edu.ph/counseling/-/slot-deposit-pulsa/

https://www.shc.edu.ph/justin/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/slot-deposit-pulsa/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/slot-deposit-pulsa/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/edge/public2/site/qqslot/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/ckeditor/samples/joker123/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/convocatoria/libreria/slot-deposit-pulsa/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/assets/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.spu.ac.th/khonkaen/slot-deposit-pulsa/

https://www.spu.ac.th/-graduate/wp-content/themes/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.spu.ac.th/59/asm/slot-gacor-deposit-pulsa/

https://www.spu.ac.th/adplanning/joker123/

http://matriculate.pedagogica.edu.sv/respaldos/merito2018/bd/slot-deposit-pulsa/

http://matriculate.pedagogica.edu.sv/aptitudes/classes/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/slot-deposit-pulsa/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/slot-gacor/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/joker123/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/slot-online/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/.slot/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/slot-deposit-pulsa/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/joker123/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/slot-online/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/congreso/noveno/slot-deposit-pulsa/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/clinica/clinica/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/biblio/res/slot-gacor/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/cidete/actividad/slot-online/

https://surveys.kp.ac.rw/third_party/.slot-gacor/

https://surveys.kp.ac.rw/third_party/moment/slot-deposit-pulsa/

https://surveys.kp.ac.rw/locale/si/.slot-online/

https://surveys.kp.ac.rw/third_party/jspdf/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.spu.ac.th/en/wp-content/slot/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/edge/locale/id_ID/slot-gacor/