Консультант эффективности бизнес-процессов

Как я работаю с клиентами

Главная / Записи с тегом "внедрение"

Как я работаю с клиентами

Ко мне достаточно часто обращаются за консалтинговыми услугами. К сожалению, люди плохо представляют себе, каким образом при этом строится сотрудничество. Потому я решил написать статью, в которой опишу, какие услуги я оказываю, каким образом строится непосредственно проект, и что в итоге вы получите в результате реализации всех этапов сотрудничества. Read more

Экспресс обследование

Цель: Изучить особенности работы компании (подразделения), определить «узкие» места, найти оптимальное решение по оптимизации и автоматизации в рамках поставленной клиентом задачи. Экспресс-обследование необходимо для решения задач:
  1. Автоматизации работы подразделения компании;
  2. Внедрения CRM-системы или любой другой программной системы 2 уровня.
  3. ...
Read more

Зачем нужно предпроектное обследование

Лично я вообще не работаю без предпроектного обследования. И ниже предлагаю то объяснение, которое обычно даю своим клиентам.   Как ни странно, но вопрос, зачем нужно проводить предпроектное обследование, мне, как консультанту, клиенты задают достаточно часто. Казалось бы, ответ очевиден, чтобы понимать, что именно необходимо будет делать в рамках проекта. Тем не менее, нередко требуютс...
Read more

Про процессный подход

Очень часто мне задают вопрос, где и когда на практике может понадобиться процессный подход, и какая от него польза? Об этом я и постараюсь сейчас рассказать.
  • Если вы – консультант, я надеюсь, что мои пояснения помогут вам в работе с клиентами.
  • Если вы – бизнесмен, понимание того, зачем и когда нужен процессный подход, поможет вам в оценке профессионализма привлеченных спе...
Read more

Кто такие программисты и консультанты?

Чаще всего руководитель бизнеса и программист говорят «на разных языках». В итоге программист работает либо вообще без тех. задания, т.е. составляет его себе самостоятельно на основе того...
Read more

Презентуем программный продукт. Как убедить клиента в вашем выборе

«Красноречие производит сильное, но зато минутное действие. Люди, легко поддающиеся возбуждению, так же легко и успокаиваются. Холодное и мощное убеждение не производит такого подъема; но если оно охватило человека, оно проникает в него, и действие его неизгладимо.» Жан-Жак Руссо
В своей прошлой статье Read more

Ответственность бизнес консультанта

Вопросы ответственности бизнес-консультанта за результат внедрения описанного им процесса возникают часто, причем, задают их еще на этапе предварительных переговоров. Если вы — опытный специалист с уже сложившейся репутацией и большим количеством успешных кейсов, скорей всего, вам будут доверять. Но даже я, с учетом всего своего опыта, регулярно сталкиваюсь с настороженностью и фразами типа «А есл...
Read more

Как выбрать IT систему

Проблема выбора IT системы – это один и самых сложных вопросов, возникающих при автоматизации и модернизации программного обеспечения. Практически каждое обращение моих клиентов начинается с вопроса, какое решение выбрать? Как определить, какая из существующих систем окажется лучше? Чтобы ответить на эти и многие другие вопросы, необходимо провести работу выбора.
Выбор программног...
Read more

Построение процессной модели при внедрении программного обеспечения

В прошлой статье “Что такое компьютерная информационная система” я поднял важный вопрос о базовых понятиях и понимании терминологии при взаимодействии пользователя (заказчика) и программистов. Как и обещал, я продолжаю раскрывать эту тему. И хочу рассказать о правильном планировании процесса разработки и внедре...
Read more
Последнии записи

slot online

http://206.189.151.151/

SLOT ONLINE

Slot Online

Slot Deposit Pulsa

slot deposit pulsa

slot pulsa tanpa potongan

slot

judi online

QQslot

Deposit Pulsa Tanpa Potongan

Slot Deposit Pulsa Tanpa Potongan

Slot Deposit Pulsa

Slot Gacor

Slot Pulsa

Slot

Situs slot

Judi online

judi slot

slot online

joker123

login joker123

daftar joker123

joker123

login joker123

daftar joker123

joker123 apk

slot pulsa

slot deposit pulsa

slot deposit pulsa tanpa potongan

slot pulsa tanpa potongan

slot pulsa tanpa potongan

slot deposit pulsa

slot deposit pulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

qqpulsa

slot

slot online

slot

judi online

poker online

poker88

slot deposit pulsa

slot deposit pulsa

slot online

slot online

slot online

slot deposit pulsa tanpa potongan

slot deposit pulsa tanpa potongan

https://diga.usac.edu.gt/.-/

http://www.dasuten.utn.edu.ar/dasuten/.-/qqpulsa/

https://fulafia.edu.ng/wpages/-/qqpulsa/

https://itzitacuaro.edu.mx/contador/-/qqpulsa/

https://dep.zitacuaro.tecnm.mx/extensiones/.-/qqpulsa/

https://cema.usac.edu.gt/.-/

http://www.dasuten.utn.edu.ar/misc/farbtastic/-/slot-online/

https://itzitacuaro.edu.mx/depsistemas/-/joker123/

https://desertgate.ae/link/-/slot-deposit-pulsa/

https://desertgate.ae/micro/five/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.shc.edu.ph/fancy/-/joker123/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/joker123/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/joker123/

https://desertgate.ae/golf/files/joker123/

https://www.shc.edu.ph/online_clearance/-/qqpulsa/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/qqpulsa/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/qqpulsa/

https://desertgate.ae/feedback/-/qqpulsa/

https://www.shc.edu.ph/counseling/-/slot-deposit-pulsa/

https://www.shc.edu.ph/justin/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/slot-deposit-pulsa/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/slot-deposit-pulsa/

https://webapp.uibk.ac.at/ojs2/cache/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/edge/public2/site/qqslot/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/ckeditor/samples/joker123/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/convocatoria/libreria/slot-deposit-pulsa/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/assets/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.spu.ac.th/khonkaen/slot-deposit-pulsa/

https://www.spu.ac.th/-graduate/wp-content/themes/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.spu.ac.th/59/asm/slot-gacor-deposit-pulsa/

https://www.spu.ac.th/adplanning/joker123/

http://matriculate.pedagogica.edu.sv/respaldos/merito2018/bd/slot-deposit-pulsa/

http://matriculate.pedagogica.edu.sv/aptitudes/classes/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/slot-deposit-pulsa/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/slot-gacor/

https://atem-journal.com/ojs2/cache/link/-/joker123/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/slot-online/

https://ztp.jesuiten.org/ojs2/public/site/.slot/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/slot-deposit-pulsa/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/joker123/

https://www.momentum-quarterly.org/ojs2/public/journals/-/slot-online/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/congreso/noveno/slot-deposit-pulsa/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/clinica/clinica/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/biblio/res/slot-gacor/

http://www.cruazuero.up.ac.pa/cidete/actividad/slot-online/

https://surveys.kp.ac.rw/third_party/.slot-gacor/

https://surveys.kp.ac.rw/third_party/moment/slot-deposit-pulsa/

https://surveys.kp.ac.rw/locale/si/.slot-online/

https://surveys.kp.ac.rw/third_party/jspdf/slot-deposit-pulsa-tanpa-potongan/

https://www.spu.ac.th/en/wp-content/slot/

https://investigacion.isfodosu.edu.do/edge/locale/id_ID/slot-gacor/

Как правильно вести взаиморасчеты с клиентами

Для начала давайте разберемся в том, что есть разные виды взаиморасчетов – взаиморасчеты с контрагентами и с клиентами. В первом случае речь идет о взаиморасчетах не только с покупателями, но и с поставщиками. Во втором – отображаются только взаиморасчеты с клиентами. Почему важно понимать эту разницу? Взаиморасчеты с поставщиками – это, прежде всего, проблемы самих поставщиков. Т.е. это они ва...
Read more

KPI бизнес-процессов и причем тут откаты

Эта статья появилась в результате моей подготовки к одному из форумов, в которых я периодически принимаю участие. Тема обсуждения на форуме называлась «Как финансовому директору вычислить и предотвратить откаты. Цифровые помощники в борьбе с внутренним мошенничеством». По итогам материалов, на основе которых я готовился к выступлению на форуме, я решил написать эту статью...

Read more

Сравнение CRM систем 2021 год

Рынок CRM-систем расширяется с каждым годом. Появляются новые решения, известные продукты дорабатываются и предлагают новые возможности. Пользователю с каждым годом все труднее определиться с выбором. В связи с этим, я решил написать свежую статью, включающую в себя удобную таблицу сравнения возможностей популярных в России CRM-систем. Как бизнес-консультант, я на практике изучал разные прод...
Read more

Нет такой методологии Agile

Достаточно часто я слышу от заказчиков вопрос, работаю ли я с методологией Agile. Более того, на одном из крупных проектов еще на старте директор компании-заказчика мне сказал: «Рамиль, я хочу, чтобы вы с нами работали в Agile, с использованием Scrum». Того клиента я убедил, что во всем этом нет никакой необходимости. Но все же вопросы об этих инструментах появляются снова и снова.  Про Scrum м...
Read more

Типичные процессы в CRM-системе

Современный бизнес стремится оптимизировать работу продавцов, для чего разрабатываются процессы, скрипты для разных этапов и, конечно, внедряются CRM-системы. В этой статье я хотел бы поговорить об особенностях реализации процессов в CRM, в первую очередь, с организационной точки зрения, и только потом уже – с технической. Если вам больше интересны технические особенности, я рекомендую изучить мою...
Read more