94

Что такое CRM система. Редакция 2

Вплотную внедрением CRM-систем я занимаюсь более 5 лет. За это время я написал множество статей по этому вопросу, с...

Больше
37

Сравнение CRM систем 2021 год

Рынок CRM-систем расширяется с каждым годом. Появляются новые решения, известные продукты дорабатываются и предлагают но...

Больше
Картинки для блога 1200*630

Типичные процессы в CRM-системе

Современный бизнес стремится оптимизировать работу продавцов, для чего разрабатываются процессы, скрипты для разных этап...

Больше
25

Последствия монополии 1С на примере CRM-системы

В прошлых публикациях, посвященных компании 1С мы с вами убедились, что на рынке информационных систем для бизнеса 1С во...

Больше
27

Компания 1С: монополия или нет?

Эта статья появилась после общения с коллегами из группы 1С франчайзи. Не так давно они меня пригласили на неформальную ...

Больше
52

Контакты, контрагенты и клиенты в CRM

В прошлой статье я подробно остановился на разнице между лидом и контактом, а также рассказал, каким образом проводится ...

Больше
56

Автоматизация бизнес процессов в CRM. Сравнение подходов

При внедрении любой CRM-системы один из первых этапов работы – описание бизнес-процессов. Важно изучить особен...

Больше
58

Отчетность в CRM

Отчетность в CRM — это, прежде всего, управленческие данные о работе отдела продаж и отдельных сотрудников. А потому, ко...

Больше
69

Сделка как этап бизнес-процесса продажи

Сделка — это часть функционала CRM-системы, которая предназначена для фиксации работы с клиентом в рамках...

Больше
45

Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?

Введение В современном бизнесе необходимость автоматизация различных процессов стала уже привычным явлением. Уже станови...

Больше
X