Перейти к основному содержанию
+7(495)127-09-41
Написать мне

Описание бизнес процесса "Продажа товара".

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
03/21/2019

Описание бизнес процесса "Продажа товара".

О том, как нужно правильно продавать, написаны тысячи статей и учебников, по этой теме читают лекции и проводят семинары. Кто-то поясняет, насколько важно завершать каждую открытую сделку. Другие рассказывают о применении НЛП в сфере продаж. Но мой личный опыт показывает, что всю эту красивую теорию на практике никто не применяет.

Основные процессы в коммерческой организации

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
03/20/2019

Основные процессы в коммерческой организации

В своей работе я постоянно опираюсь на процессный подход. Перед тем, как предлагать какие-то изменения или внедрение новых систем, я обязательно описываю существующие процессы, после чего уже занимаюсь их оптимизацией.

Как выбрать IT систему

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
01/18/2019

Как выбрать IT систему

Правильный выбор IT системы - это работа, которая требует времени, сил и грамотного подхода. Как действовать при выборе программного обеспечения? На какие параметры обращать внимание при сравнении различных инфомационных систем? Подробно, с примерами и полезными советами читайте в статье.

Описание обмена данными между 1С и интернет-магазином.

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
12/17/2018

Описание обмена данными между 1С и интернет-магазином.

Сделать обмен данными 1с с интернет магазином еще иначе называют интеграцией 1с с интернет магазином задача не простая хотя и может вызвать трудности даже у специалиста 1С, не говоря о web программистах. В данной статье я постарался кратко изложить суть задачи и ее решение. Заказчики могут использовать статью как основание для технического задания и для проверки работы обмена .

Что такое CRM система. Редакция 2

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
11/04/2018

Что такое CRM система. Редакция 2

Tags

Вплотную внедрением CRM-систем я занимаюсь более 5 лет. За это время я написал множество статей по этому вопросу, стал автором книги «CRM: подробно и по делу», изучил на практике множество нюансов. Кроме того, я занимаюсь внедрением различных типов BPM-систем, других информационных систем для бизнеса. В этой статье я хочу подытожить свой опыт работы с CRM и вообще с информационными системами, посмотреть на CRM не просто как определенный продукт, а как часть семейства IT систем.

Что такое бизнес: разговор по понятиям

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
06/25/2018

Что такое бизнес: разговор по понятиям

Известное вовсе не есть познанное
Гегель


Лично я впервые слово «бизнес» услышал еще в ранней юности. Я отношусь к поколению, которое росло одновременно со становлением рыночной экономики в нашей стране. И слова «бизнес», «бизнесмен» уже тогда использовались повсеместно.

Сам я при выборе профессии также уже понимал, что на самом деле хочу быть «бизнесменом». Хочу иметь свое дело и работать на себя. А потому мой интерес ко всему, связанному с бизнесом, возник уже в самом начале 2000-х.

Сделка как этап бизнес-процесса продажи

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
07/10/2017

Сделка как этап бизнес-процесса продажи

Сделка — это часть функционала CRM-системы, которая предназначена для фиксации работы с клиентом в рамках определенного спроса в товарах и услугах. Сделка открывается в момент выявления или создания потребности у клиента в определенном четко обозначенном перечне товаров и услуг, т.е. в момент перехода от предварительного интереса к реальной потребности.Иначе говоря, документ (объект) Сделка создается для работы по определенному заказу от клиента на этапе уточнения стоимости и точного объема товаров (перечня услуг), даты, условий оплаты и пр.

Интеграция CRM с 1С

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
02/21/2017

Интеграция CRM с 1С

Tags

Практически в любой компании CRM-система работает совместно с другими системами. С одной стороны, CRM – вполне самостоятельный программный продукт и при желании ее можно использовать отдельно от системы учета и других программ. В отдельных случаях, чаще всего, в небольших компаниях CRM так и применяют только для работы с клиентами. А данные в бухгалтерию и другие подразделения передаются вручную.  Но такой метод – скорее исключение, чем правило. В большинстве компаний CRM является только одной из систем, необходимых для качественной автоматизации работы.

Сравнение CRM систем. Таблица с пояснениями

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
08/25/2016

Сравнение CRM систем. Таблица с пояснениями

Рынок CRM-систем стремительно расширяется, и пользователям все сложнее становится объективно оценить ту или иную систему и принять решение, на какой из них остановить свой выбор. К тому же не всегда есть возможность самостоятельно протестировать различные системы. И в этом случае не обойтись без профессиональной помощи, которую я и хочу предложить в данной статье.   Многим известно, что на протяжении двух лет я делал обзоры на различные CRM-системы и аналитические статьи на эту тему.

Что такое лид

аватар автора
Кинзябулатов Рамиль
08/22/2016

Что такое лид

  Не так давно в одном из проектов мне пришлось подробно рассказывать клиенту, что такое лид и зачем он нужен в CRM-системе в частности, и для работы его отдела продаж в целом. Как показывает практика, этот случай далеко не единичен. Наши бизнесмены понимают, что такое клиент, что такое контакт, но слово лид ставит в тупик очень многих. А те, кто знаком с этой терминологией, очень часто подразумевают под словом «лид» нечто свое, отличное от базовых понятий.
Подписаться на Методология