Территориальный менеджмент в CRM

Если ваши подразделения или менеджеры отдела продаж закреплены за различными территориями, важно направлять запросы от потенциальных клиентов соответствующим  специалистам. Кроме того, для эффективного руководства необходимо осуществлять контроль работы также с учетом территориальных зон ответственности.

Для этого в CRM системе необходимо реализовать, так называемый, территориальный менеджмент, при котором в системе будут учитываться особенности работы с клиентами с учетом их местонахождения.

Что получает заказчик?

Мы изучим особенности территориального разделения, принятые в вашей компании, внесем соответствующую информацию в CRM и настроим работу следующим образом:

  • Уведомление о новом лиде будет автоматически направляться к специалистам, которые работают с указанным районом (регионом) продаж.
  • Отчетность для руководителя также будет настроена с учетом территориального менеджмента, т.е. в настройках отчетов будет присутствовать выбор клиентов по территориальному признаку.

Таким образом, руководитель сможет осуществлять контроль работы с различными территориями (регионами), а специалисты будут получать информацию о тех лидах, которые относятся к их зоне ответственности.

Сроки выполнения работ: от 2 рабочих дней.

Категория: 

Комментарии

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.